« Non mais c’est pas possible, tu déconnes ?

— Ben non, malheureusement.

—  Franchement, c’est dingue… »

À la rédac’, Camille me racontait l’entretien qu’il venait d’avoir avec des salariés, sur Amiens. Le point de départ d’une enquête, remarquable*, publiée sur notre site et qui a fait pas mal de remous. « Sonia, une téléconseillère, m’a décrit la scène : “Les employés arrivent ici et ils repartent en larmes, ou vont se cacher aux toilettes pour pleurer. Parfois, on vient même nous chercher aux WC ! Un jour un conseiller a carrément déféqué dans la poubelle parce qu’il n’avait pas le temps d’aller aux toilettes !’’ Sonia me l’a même montrée, la poubelle, à deux mètres de nous… »

Il se passe plein d’autres jolies choses de ce genre, dans ce centre d’appel comme tant d’autres qui ont fleuri dans la Somme, ou dans d’autres coins qui ont subi la désindustrialisation : humiliations personnelles et publiques des employés, pression et chantage aux pertes des aides de France Travail si on refuse ces conditions de travail… Un travail externalisé, sous traité, précarisé, sous payé. à la clé : des burn out, séjours à l’hôpital… « Ils ont perdu toute forme d’humanité », lâchera un témoin.

Ce n’est même pas un cas isolé.

Loin s’en faut.

Dans tous les secteurs, toutes les branches d’activités, la souffrance au travail gagne, gangrène, même, la société. C’est ce qu’avait confirmé, par des chiffres terribles, un rapport Ipsos/BVA, début juin, quelques jours plus tôt : un salarié sur deux est en « détresse psychologique au travail » dans le pays. Soit treize millions de personnes, sur 27 millions de salariés. Il était question, dans l’étude, de « stress permanent, manque de sens, pression des délais, intensification du travail, hyperconnexion »… La détresse psychologique au travail, cadrait le rapport, « c’est un état intermédiaire, entre le mal être passager et le trouble mental constitué, caractérisé par l’accumulation de symptômes dépressifs, anxieux et d’épuisement, dont l’origine est au moins partiellement professionnelle. »

Ça a des conséquences, concrètes, tout ça.

Les gens qui tombent pour burn out, d’abord, par légions, un continent caché.

Peu ou prou, c’est quelque 100 000 licenciements pour inaptitude qui sont prononcés chaque année en France. Des gens trop brisés pour pouvoir continuer, qui disparaissent de tout, des statistiques, du travail, du chômage, poussières humaines sous le tapis.

Mais, puisque vous êtes des lecteurs attentifs et que vous avez lu le titre, vous allez me demander ce que vient faire la mère de notre Premier ministre dans cette histoire.

J’y viens.

On est chez Orwell, dans un monde différent, parallèle.

C’est que l’autre jour, dans la bagnole, je prenais une station de radio au vol, sans trop comprendre de quoi on causait mais enfin, ça semblait important, crucial, même : Sébastien Lecornu voulait en faire, dixit, « la mère de toutes les batailles ». Allons bon : je m’interrogeais, m’inquiétais : qu’est ce qui devait, ainsi, mobiliser nos gouvernants, et le pays ? Quelle était donc sa « mère », à Sébastien ? La précarité ? Le changement climatique ?

Une fois rentré, je réécoutais les infos, pour comprendre : « Le sujet majeur sera pour [le Premier ministre] l’assurance maladie, alors que le déficit de la Sécurité sociale pour 2026 s’est dégradé à 23,2 milliards d’euros. Il entend mettre au débat du Parlement le remboursement de médicaments “qui ne servent plus à grand chose” ou le coût des arrêts maladie, “mère de toutes les batailles”, qui ne peut “pas attendre la présidentielle”. » D’ailleurs, « le Premier ministre a suggéré aux dirigeants du Medef, qu’il a reçus lundi, de “questionner et challenger” les candidats à la présidentielle » sur ce sujet.

La voilà donc, sa priorité, son urgence, pour le pays : « le coût des arrêts maladie ».

Il veut « challenger » les candidats à ce sujet. Des arrêts maladie que, pour le peu de temps qu’il a déjà passé aux affaires, il a réussi à plafonner, limiter, raboter – ses mesures entrent en vigueur en septembre.

Il n’est pas le seul, à trouver que ces arrêts maladie, qui ont c’est vrai explosé dans le pays – et pour cause ! – sont « abusifs ». L’autre jour, sur une chaîne info, je tombe par hasard sur mon médecin de famille, un super docteur, qui me suit depuis tout jeune. Il était interviewé en visio depuis son cabinet, et les éditorialistes essayaient de lui faire dire que « quand même, hein les arrêts maladie, c’est un peu abusé, non ? » « Non », il répondait, en gros. « On voit des gens de plus en plus stressés, épuisés par leur travail… » Ce travail qu’on leur fait si mal faire.

Les éditorialistes de plateau tordaient du nez, revenaient à la charge, « oui mais bon, quand même un peu non ? », eux qui ne tombent guère malades, depuis leur fauteuil.

Mais revenons en à Lecornu et sa mère de toutes les batailles, donc.

On pourrait lui objecter, face à l’épouvantail du déficit de la Sécu qu’il brandit, bien d’autres gouffres, plus profonds encore, les 4 milliards engloutis sans résultats dans l’ISF supprimé, les 110 milliards (sur 210 au total d’aide aux entreprises) offerts aux seuls grands groupes sans la moindre contrepartie, on pourrait lui objecter des arguments financiers, comptables, techniques, mais non, on n’en a même pas envie. On aimerait juste lui rappeler que oui, les gens crèvent, brutalement (on déplore deux morts par jour au travail en France) ou plus insidieusement, à petit feu, par la manière dont on les fait bosser dans notre pays. Qu’il y a donc des arrêts maladie, oui, des incapacités, des burn out, de la détresse, et pourquoi ? Parce que Lecornu et les siens placent au dessus de tout leur impératif de profits, de marges et dividendes exigés, parce qu’il faut faire plus vite, plus mal, moins sécurisé.

Ces gens là, Sébastien Lecornu et sa mère ne veulent pas juste les punir, leur taper sur les doigts, à ces fainéants qui abusent. Ça va plus loin : ils veulent les effacer, les ignorer, leur dire « on ne vous croit pas, notre système de concurrence et de croissance est le meilleur, même s’il vous écrase et broie, donc vous ne pouvez pas vous sentir mal ». On est chez Orwell, quelque part, dans une réalité parallèle, différente, qu’ils veulent dessiner selon leurs dogmes, leur idéologie mortifère. Alors, détruisons encore la dernière soupape de sécurité de ces salariés qui n’ont presque plus rien, parce qu’on leur a pris tout le reste.

On imagine un monde où les ministres seraient obligés de déféquer dans leur poubelle. On aimerait voir, alors, s’ils auraient envie, malgré leurs salaires, chauffeurs, assistants, bureaux, de revenir tous les jours au travail, et avec le sourire s’il vous plaît.

* Vous pouvez la retrouver sur notre site : Centre d’appel : à Callweb, en grève contre l’humiliation.